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      1. 咨詢電話一覽表

        提示:為提高咨詢效率,請撥打考試項目所對應的咨詢電話。

        項目名稱

        咨詢電話

        工作時間

        業務范圍

        備注

        證書查詢及補辦

        010-83020302

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        CET、NCRE、PETS、WSK、

        NIT等考試項目成績及證書查詢、

        補辦等相關網站操作問題。

        證書原件領取由各考點負責,請聯系考點咨詢。

        非本網站負責的考試,例如高校英語和

        計算機考試,請聯系學校或考點咨詢。

        全國大學英語四、

        六級考試(CET)

        010-62987880

        報名及準考證打印階段

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:0

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等

        相關網站操作問題。

        報考政策、報考資格、學籍信息、考位容量、防疫要求及防疫退考等問題由學校負責,請聯系學校咨詢。

        全國計算機等級考試

        (NCRE)

        010-82345361

        報名及準考證打印階段

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等

        相關網站操作問題。

        報考政策、可報考考點及科目、信息審核、防疫要求及防疫退考等問題由各考點或省考試院負責,聯系方式詳見http://ncre.neea.cn承辦機構欄目或各省報名公告。

        全國計算機應用

        水平考試(NIT)

        010-82345362

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等相關

        網站操作問題。

        報考政策、考試安排、防疫要求及防疫退考等問題由各省承辦機構負責,聯系方式詳見http://nit.neea.edu.cn承辦機構欄目。

        全國英語等級

        考試(PETS)

        010-82345367

        報名及準考證打印階段

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等相關

        網站操作問題。

        報考政策、考試安排、防疫要求及防疫退考等問題由各省承辦機構負責,聯系方式詳見http://pets.neea.edu.cn承辦機構欄目。

        書畫等級考試

        (CCPT)

        010-82345367

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等相關

        網站操作問題。

        報考政策、考試安排、防疫要求及防疫退考等問題由各省承辦機構負責,聯系方式詳見http://ccpt.neea.edu.cn承辦機構欄目。

        全國外語水平

        考試(WSK)

        010-82345367

        報名及準考證打印階段

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付等相關

        網站操作問題。

        報考政策、考試安排、防疫要求及防疫退考等問題由考點負責,聯系方式詳見http://wsk.neea.edu.cn考點查詢欄目。

        中小學教師資格

        考試(NTCE)

        010-82345677

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報名過程中的用戶注冊、

        重置密碼、費用支付及成績

        查詢、合格證查詢等相關

        網站操作問題。

        報考政策、資格審核、防疫要求、防疫退考及考試取消等問題由各省或考區負責,聯系方式詳見 http://ntce.neea.cn 報名工作通知中的各省公告鏈接。

        證書認定工作由中國教師資格網負責,請登錄https://www.jszg.edu.cn查詢。

        雅思(IELTS)

        010-82345671

        周一至周五:08:30 - 17:00

        周六、周日:08:30 - 13:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉退考及成績查詢、成績復議、

        成績單寄送等相關網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://ielts.neea.cn查詢《雅思考點疫情防控期間入校/入場要求》,如有疑問,可致電考點咨詢。

        托福網考

        (TOEFL IBT)

        010-82345672

        周一至周五 

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉退考及成績查詢、

        成績復議、成績單寄送等

        相關網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://toefl.neea.cn查詢《各考點疫情防控期間入校/入場要求》,如有疑問,可致電考點咨詢。

        美國研究生

        入學考試(GRE)

        010-82345673

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉退考及成績查詢、

        成績復議、成績單寄送等相關

        網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://gre.neea.cn查詢《各考點疫情防控期間入校/入場要求》,如有疑問,可致電考點咨詢。

        考后成績查詢、考后服務申請相關問題,考生需在美國ETS官網https://www.ets.org/gre注冊用戶并進行申請。

        美國管理學研究生

        入學考試(GMAT)

        010-82345675

        周一至周五

        8:30-17:00 

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉退考及成績查詢、

        成績復議、成績單寄送等相關

        網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://gmat.neea.cn查詢《新冠肺炎疫情常態化下GMAT考試考生進場要求》,如有疑問,可致電考點咨詢。

        日本語能力

        測試(JLPT)

        010-82345676

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉考、成績查詢等相關

        網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://jlpt.neea.cn在考點信息欄目中查詢各考點疫情防控期間入校要求,如有疑問,可致電考點咨詢。

        韓國語能力

        考試(TOPIK)

        010-82345676

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉考等相關網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://topik.neea.cn在考點信息欄目中查詢,如有疑問,可致電考點咨詢。

        考后成績發布由韓國語能力考試主辦方負責,請登錄https://www.topik.go.kr查詢。

        德福(TestDaF)

        010-82345676

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、

        轉退考等相關網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://testdaf.neea.cn在考點信息欄目中查詢,如有疑問,可致電考點咨詢。

        考后成績發布由德福考試主辦方負責,請登錄

        https://account.gast.de/login?product-id=1查詢。

        劍橋商務英語

        考試(BEC)

        010-62979166

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00 

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付

        等相關網站操作問題。

        證書領取、防疫要求等問題由考點負責,聯系方式詳見http://bec.neea.cn/考點查詢欄目。

        成績查詢及驗證服務由劍橋大學英語考評部負責,請訪問https://candidates.cambridgeenglish.org查詢。

        法語考試

        (DELF-DALF)

        010-62979166

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00  

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付及

        成績查詢等相關網站操作問題。

        防疫要求、防疫退考等問題由考點負責,聯系方式詳見http://delf-dalf.neea.cn考點信息欄目。

        成績單、證書領取由考點或當地法盟負責。
        考點聯系方式詳見http://delf-dalf.neea.cn考點信息欄目;法盟聯系方式詳見http://delf-dalf.neea.cn關于DELE-DALF友情鏈接欄目。

        楷爾考試

        (CAEL)

        010-62979166

        周一至周五  

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付、轉退考

        及成績查詢、成績復議、成績單寄送等

        相關網站操作問題。

        疫情防控遵循屬地管理原則,考生可登錄https://cael.neea.cn在考點信息查詢《入校/入場要求》,如有疑問,可致電考點咨詢。

        劍橋少兒英語

        考試(CYLE)

        010-82345362

        周一至周五

         8:30-12:00;13:00-17:00 

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付

        及信息勘誤、成績查詢等

        相關網站操作問題。

        防疫要求由各考點負責,聯系方式詳見http://cyle.neea.cn考點查詢欄目。

        對外西班牙語水平

        證書考試(DELE)

        010-82345362

        周一至周五

        8:30-12:00;13:00-17:00

        (國家法定節假日除外)

        報考政策,報名過程中的用戶

        注冊、重置密碼、費用支付

        等相關網站操作問題。

        防疫要求、防疫退考等問題由各考點負責,聯系方式詳見http://dele.neea.cn考點信息欄目。

        成績單、證書等考后相關問題由北京塞萬提斯學院負責,電話:010-58799666;郵箱:cenpek@cervantes.es

         

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